Приложение к постановлению
Администрации Ивановского сельсовета
                                                                                            № 18-п от 25.04.2012
                                                                                      с изменениями постановлением от 15.10.2018 № 46-п 
                                                                                      с изменениями постановлением от 25.12.2019 № 36-п 
   
Административный регламент 
предоставления муниципальной услуги 
по назначению  пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления
 
I. Общие положения
 1.       Административный регламент  муниципальной услуги по назначению за выслугу лет муниципальным служащим (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги по назначению пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления (далее – муниципальная услуга) создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур).
   2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется уполномоченным органом местного самоуправления   (далее – Администрация Ивановского сельсовета) через наделение его муниципальными полномочиями по решению вопросов назначения пенсии за выслугу лет муниципальным служащим.
         3. Наименование муниципальной услуги: «Назначение  пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления».
4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Ивановского сельсовета (далее - администрация).
Место   нахождения   и   почтовый   адрес  администрации: 663540, Красноярский край, Партизанский район, д.Ивановка, ул. Суворова, 21, телефон: 8-(39140) 23-6-28, электронный адрес:ivanovka@krasmail.ru.
      Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства в Красноярском крае.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
5.  Администрация  Ивановского сельсовета Партизанского района осуществляет:
5.1.        информирование и консультирование получателей муниципальной услуги о действующих нормативных актах, устанавливающих порядок и условия назначения  пенсии за выслугу лет муниципальным служащим;
5.2.        прием заявлений и документов получателей муниципальной услуги;
5.3.        ведение журнала регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
5.4.        проверку документов;
   5.5.        принятие решения о назначении либо об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления
5.6.        формирование персональных (документальных) дел получателей муниципальной услуги;
6.      Для получения муниципальной услуги гражданин предоставляет в Администрацию Ивановского сельсовета  Партизанского района следующие документы:
         -документ, удостоверяющий личность гражданина;
         -заявление о предоставлении муниципальной услуги;
         -копию трудовой книжки;
         -Распоряжение администрации Ивановского сельсовета Партизанского района Красноярского края о наступлении права назначения пенсии за выслугу лет муниципального служащего (документ выдается на месте в сельской администрации);
         -справку о заработной плате, месячном содержании и должностном окладе;
         -справку из ГУ УПФР в Партизанском районе о размере пенсии (документ предоставляется ГУ  УПФР по каналу межведомственного взаимодействия);
         -копию листа сберегательной книжки расчетного счета;
         -справку о муниципальном стаже.
- страховой номер индивидуального лицевого счета.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариально или уполномоченным органом, принимающим документы. Специалист Администрации Ивановского сельсовета заверяет предоставленные копии документов после их сверки с оригиналом.
Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги предоставляются специалисту при личном посещении.
Запрещается требовать от заявителя :
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства».
  7.Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
   8.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является назначение или отказ в назначении  пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
III. Требования к стандарту предоставления муниципальной услуги
 9.       Настоящий административный регламент предусматривает предоставление муниципальной услуги по назначению пенсии за выслугу лет.
10.     Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации («Российская газета» от 25.12.1993 № 237); 
Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;  
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Законом Красноярского края от 24.04.2008 № 5-1565 «Об особенностях правового регулирования  муниципальной  службы в Красноярском крае»;  
Уставом Ивановского сельсовета Партизанского района, Красноярского края; 
            Распоряжение главы Ивановского сельсовета от 10 января 2006 г. № 1-р "Об установлении ежемесячной доплаты к Государственной пенсии в соответствии с постановлением главы Ивановского сельсовета от 05.12.2005 года "24-п".
11. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия предоставленных документов требованиям специалист, ведущий приём, уведомляет гражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков.
          12.  Основаниями для отказа получателю муниципальной услуги в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления является:
       - отсутствие у получателя муниципальной услуги права на назначение пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, в соответствии с действующим законодательством;
         - отсутствие документов, необходимых для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
- представление документов с заведомо неверными сведениями;
- проживание заявителя за пределами Красноярского края.
            В случае несогласия с отказом в приеме документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, получатель муниципальной услуги вправе обжаловать действия Администрации Ивановского сельсовета в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
13.      Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается в здании Администрации Ивановского сельсовета.
14.      Центральный вход в здание администрации должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление услуги: 
  -  наименование;
  -  режим работы.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
Места для ожидания и заполнения заявлений должны быть доступны для инвалидов.
К месту предоставления муниципальной услуги обеспечивается доступ инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение для оказания муниципальной услуги , входа в места предоставления муниципальной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления муниципальной услуги;
- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- допуск к месту предоставления муниципальной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание специалистами помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. 
15.      Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.
16.      Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов.
17.      Кабинеты приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: 
- номера кабинета, 
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего;
- предоставление услуги; 
- времени приёма граждан; 
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
18.      Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
19.      Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.
20.      Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
21.      Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является назначение или отказ в назначении  пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления
22.   Максимальное время ожидания получателя муниципальной услуги в очереди при подаче заявления и документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления не должно превышать 30 минут на одного получателя муниципальной услуги.
23.      Время регистрации документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления составляет не более 45 минут.
24.      Суммарная длительность административных процедур по принятию решения о назначении либо об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления составляет один месяц.
25.      Время для консультирования получателя по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
26.      В месячный срок со дня регистрации заявления о назначении пенсии за выслугу лет муниципальным служащим в журнале регистрации заявлений специалист: 
- готовит и подписывает у руководителя Администрации Ивановского сельсовета  решение в письменной форме о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления либо решение и уведомление об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
 - формирует персональное (документальное) дело;
             - информирует получателя муниципальной услуги о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
            - направляет извещение об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
 27.      Основными показателями доступности и качества являются:
            адресность;
            актуальность;
            своевременность;
            четкость в изложении материала;
            полнота консультирования;
            наглядность форм подачи материала;
            удобство и доступность;
                        качество.
IV. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
 28.      Получатели муниципальной услуги обращаются в Администрацию сельсовета лично.
29. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур:
- прием, первичная проверка и регистрация заявления и документов;
- принятие решения о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления и уведомление заявителя.
30.      Основанием для начала административной процедуры являете личное обращение получателя муниципальной услуги  в администрацию сельсовета с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанного комплекта документов по почте.
31.      Специалист администрации сельсовета, ответственный в соответствии с должностной инструкцией за прием документов:
- устанавливает личность получателя муниципальной услуги, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность гражданина;
- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- выдает бланк заявления на назначение пенсии на выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления и разъясняет порядок заполнения.
32.      При отсутствии документов, необходимых для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, неправильном оформлении заявления специалист, принимая представленные получателем документы, устно уведомляет получателя  о наличии препятствий для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, объясняет получателю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению. Обращение получателя муниципальной услуги в этом случае регистрируется в журнале личного приема.
33.      В случае представления получателем муниципальной услуги полного комплекта документов, необходимых для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, специалист, ответственный за прием документов, вносит запись о приеме документов в журнал регистрации заявлений о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
34.      После присвоения заявлению номера о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления и даты регистрации специалист, ответственный за прием документов  готовит проект решения о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
35.      По результатам административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя и передает его для проверки  специалисту, ответственному в соответствии с должностной инструкцией за контроль над правильностью назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
36.      Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя муниципальной услуги специалисту, ответственному в соответствии с должностной инструкцией по контролю над правильностью назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
37. Специалист, ответственный в соответствии с должностной инструкцией за контроль над правильностью назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, проверяет личное дело на предмет наличия требуемых документов, правильности их оформления, подписывает протокол назначения в документальном деле и передает документальное дело главе Партизанского сельсовета для принятия решения о назначении либо об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
38.      Глава сельсовета осуществляет его проверку и подписывает протокол о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления либо решение об отказе в ее назначении. 
39.      Личное дело получателя муниципальной услуги  направляется специалисту по назначению пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
40.      Информация о муниципальной услуге предоставляется:
непосредственно в помещении администрации  сельсовета на информационных стендах и при личном консультировании специалистом;
с использованием средств телефонной связи;
средств массовой информации: публикации в газете «Вместе с Вами». 
41.      Консультации по вопросам оказания муниципальной услуги предоставляются специалистами  администрации  сельсовета, при устном или письменном обращении гражданина в Администрацию Ивановского сельсовета.
42.      Основными требованиями при консультировании являются:
            адресность;
            актуальность;
            своевременность;
            четкость в изложении материала;
            полнота консультирования;
            наглядность форм подачи материала;
            удобство и доступность;
                        качество.
43.      При устном обращении получателя муниципальной услуги специалист  Администрации Ивановского сельсовета  квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо – с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
44.      Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами  Администрации  сельсовета при обращении за консультацией лично или по телефону.
Информация об обратившемся получателе муниципальной услуги в Администрацию  сельсовета заносится в журнал личного приема.
45.      Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении получателя муниципальной услуги в Администрацию сельсовета:
нарочным;
посредством направления почтой, в том числе электронной.
46.      Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются специалистами  Администрации  сельсовета в течении 1 месяца со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
47. Основаниями для отказа получателю муниципальной услуги в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления является:
- отсутствие у получателя муниципальной услуги права на назначение пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, в соответствии с действующим законодательством;
- отсутствие документов, необходимых для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
- представление документов с заведомо неверными сведениями;
- проживание заявителя за пределами Красноярского края.
            В случае несогласия с отказом в приеме документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, получатель муниципальной услуги вправе обжаловать действия администрации сельсовета  в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
48. Максимальное время ожидания получателя муниципальной услуги в очереди при подаче заявления и документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления не должно превышать 30 минут на одного получателя муниципальной услуги.
49. Время регистрации документов для назначения пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления составляет не более 45 минут.
50.      Суммарная длительность административных процедур по принятию решения о назначении либо об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления составляет один месяц.
51.      Время для консультирования получателя по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
52.      В месячный срок со дня регистрации заявления о назначении пенсии за выслугу лет муниципальным служащим в журнале регистрации заявлений специалист: 
             - готовит и подписывает у главы сельсовета решение в письменной форме о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления либо решение и уведомление об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
- формирует персональное (документальное) дело;
              - информирует получателя муниципальной услуги о назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления;
            - направляет извещение об отказе в назначении пенсии за выслугу лет членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления.
 V. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
 53.      Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой  сельсовета и специалистами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги 
54.      Персональная ответственность специалистов  администрации сельсовета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

VI. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

55.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
       нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
       нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
       требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
       отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
      отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
      отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
         56. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
 56.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа,  предоставляющего муниципальную услугу.
56.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
56.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
 56.4. Жалоба должна содержать:
   наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,  предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
 доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием), органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
56.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
56.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом,  предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
 отказывает в удовлетворении жалобы.
56.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
56.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.